Formation Accueil des PMR en ERP
Maîtrisez les clés d'un accueil réussi pour les Personnes à Mobilité Réduite. De la communication adaptée à l'assistance physique, devenez un référent de l'inclusion dans votre ERP
Chiffres clés
Pourquoi nous faire confiance ?
Habilitations proposées
Taux de réussite
Satisfaction stagiaires
Des formations certifiées
et 100% finançables
CYMP Formation vous accompagne dans toutes vos démarches administratives. Grâce à notre certification Qualiopi, bénéficiez d'une prise en charge totale ou partielle de votre formation via votre compte CPF, votre OPCO ou France Travail.
Le cadre de votre réussite
Fiche technique et pédagogique
Parce qu’une formation réussie commence par une information claire, nous détaillons ici les modalités d'accès et les objectifs concrets de nos parcours.
Cette formation a pour objectif d’améliorer la qualité de service et l’égalité d’accès pour tous les usagers, tout en garantissant leur sécurité, leur sûreté et leur dignité. Elle permet également de développer des pratiques professionnelles inclusives et de répondre pleinement aux obligations légales en vigueur.
Aucun prérequis obligatoire Une première sensibilisation au handicap dans le cadre professionnel est recommandée
Toute personne en contact direct avec les usagers ou clients
Personnel des établissements recevant du public (ERP)
Personnel hospitalier
Agents d’administrations et de services publics
Salariés des entreprises de transport
Personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite
⚠️ Cette formation ne correspond pas au métier d’agent APMR aéroportuaire, mais s’adapte aux autres environnements professionnels (ERP, santé, transport, services publics).
Durée : 1 jour (7 heures)
Nombre de participants : selon modalités inter ou intra-entreprise (généralement 4 à 12 personnes)
Programme de la Formation
Un parcours complet alliant théorie et pratique
Cadre réglementaire
Comprendre le handicap
